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恒峰娱乐网站最令消费者满意的瓶装水品牌是如何炼成的?

来源:首页 | 时间:2018-11-10

  近日,中国品牌评级权威机构Chnbrand公布了中国顾客满意度指数SM的品牌排名和分析报告。

  据介绍,此次调查区域覆盖了全国42个城市,品类样本总计为2843234个,覆盖173个行业,设计被评价主流品牌8500余个。其中,快消品行业包含75个细分品类,并获得了最高的得分。而具体到瓶装水行业,华润怡宝则以76.6分的顾客满意度荣获今年最令消费者满意的瓶装水品牌。

  1990年,华润怡宝在国内率先推出纯净水,是国内最早专业化生产包装饮用水的企业之一。在近30年的时间中,怡宝采用世界上先进的二级反渗透技术,确保每一滴水水质纯净。因此在产品的层面上,怡宝通过自己的专业经验予以了保证,这无疑是令顾客满意最核心的要素。

  对于瓶装水而言,除了产品本身外,拥有充分的渠道保障同样十分重要。在这点上,怡宝的表现也同样出色。从初期以华南地区为主,到2017年华润怡宝营收额逾126亿元,怡宝的渠道早已铺设至全国。

  纵观瓶装水领域的风起云涌与不断的新老交替,怡宝之所以能够始终扮演着重要角色,离不开品牌的专注与热忱。也正是得益于近30年的坚持,他们才得以在今年登顶最令消费者满意的瓶装水品牌榜单。

  值得一提的是,在怡宝不断拓展市场的过程中,体育营销所带来的助力不容忽视。华润怡宝市场部兼公共关系部总经理陈越指出,运动场景,已经成为中国饮料主要的消费场景之一。怡宝以体育营销作为品牌升级的重要载体,一方面,与主要消费场景进行强关联,倡导全民健康的生活方式,强化怡宝“健康、纯净”的功能价值。另一方面,体育运动承载的“专注、行动、协同、超越自我”等精神内涵,与怡宝品牌理念高度契合,丰富了怡宝的品牌内涵。

  而怡宝在发展历程中所体现的专注性和长期性,同样也是其在体育营销时的核心理念。自2012年以来,怡宝累计赞助跑步赛事超过1000场,2016年赞助176场赛事,2017年赞助271场赛事,近三年赞助饮用水及饮料超过3000万瓶,是国内进入马拉松赛事最早、赞助场次最多的饮用水品牌,常年为北马、上马、厦马等国内各大城市马拉松赛事提供专业补给,全程赞助赛事志愿者、啦啦队、加油站、赛后休息区等,一路陪伴中国马拉松爆炸式发展,为赛事保驾护航。

  事实上,怡宝在品牌发展以及体育营销上展现的专注性与长期性,也是全球各大体育营销经典案例的共通之处。在那些体育营销界的经典案例中,品牌的长情陪伴是其中必不可少的一环。

  能够长时间携手优质体育资源,表现出品牌在体育营销上的成熟。劳力士与温网的40年,欧米茄与国际奥委会的86年,可口可乐与国际奥委会的90年,体育用品商施莱辛格与温网的116年……诸多品牌借由与顶级体育资源的长期携手,来塑造与传递自己的品牌文化,在带来协同效应的同时,也书写了更为鲜活的品牌故事。

  在国内,也有越来越多的品牌正尝试着这样的思路。自2009年以来,TCL就携手中国男篮与CBA。在2011年与2017年,TCL又分别升级为中国男篮主赞助商与CBA官方合作伙伴,深化了双方合作,也见证了中国男篮的时代交替。拥有TCL这样长期相伴的赞助商,对于中国男篮与CBA来说,都是弥足珍贵的。

  如今,怡宝也正尝试着扎根马拉松运动,并实现协同效应。众所周知,爱好马拉松运动的人群质量较高。据统计,跑者在衣服、鞋子、可穿戴装备等跑步装备的购置上,平均会花费3601元,其中核心跑者则更进一步,其装备购置的平均花费约为4594元。在对这群热衷于报名参加国内外各项马拉松赛事的跑者进行画像时,其较强的消费能力是相当突出的一点。

  与此同时,为了在比赛中有较好的表现,追求更好的生活品质,他们也会拥有稳定的跑步时间与较为完善的训练计划。在有钱有闲、城市白领、阳光健康等诸多光环下,跑者人群对于以怡宝为代表的赞助商的吸引力自然不言而喻。

  借由马拉松营销,怡宝得以树立起健康、积极、阳光的品牌形象,体现不断进取、用于拼搏的品牌精神,同时也能通过优质的体育资源,来连接体育人群,并促使其建立品牌认同,产生情感联系。

  作为瓶装水的领先品牌,怡宝还推出了诸多颇具特色的瓶身。例如“至美山西”系列中,怡宝以水墨风瓶身展现了包括碛口古镇、鹳雀楼、悬空寺、洪洞大槐树、晋祠、太行山大峡谷、平遥古城、五台山在内的山西八大景区。此外,怡宝还将人民日报新媒体精选的爱国留言印于瓶身,联手打造出“中国很赞”怡宝定制瓶,并走进了人民日报大咖有话直播间。

  需要指出的是,公益对于品牌构建而言也是相当重要的。在这点上,怡宝也做出了许多贡献。从将怡宝水运往灾区,“怡起回家”春节送水活动,到2015年“世界水日”主题公益行动走进高校,2016年“怡路同行”,大学生志愿者参与2017年“世界水日”主题公益行动,到积极投身2018年“世界水日&中国水周”水公益计划,怡宝已经在公益上投入了超过13年,在承担企业社会责任,引导社会价值方面,也做出了表率。

  整体来看,怡宝的成功离不开自身产品质量的保障,渠道建设的充分以及营销战略的优化。这其中,体育营销为怡宝的品牌构建提供了重要的推动力。

  在未来,势必将有更多中国品牌涉足体育营销。届时,怡宝的体育营销布局无疑也将为业界提供更多思考与借鉴。

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